中新经纬3月14日电 题：平台可通过AI等时刻加强直播带货监管西野翔qvod

　　作家 洪涛 中国糜费经济学会副理事长、北京工商大学交易经济商讨所长处

　　14日，中新经纬商讨院与北京阳光糜费大数据商讨院等机构聚拢发布《直播带货糜费维权舆情年度敷陈(2024)》(下称《敷陈》)。《敷陈》走漏西野翔qvod，2024年直播带货糜费维权新闻舆情数据中，营销宣传、家具性量与销售犯禁商品三类问题凸起，亟待完善。其中，本质平台(如短视频平台、冒失媒体等)的糜费维权舆情比例昭着高于电商平台，本质平台的问题数据量比例为61.2%，高于电商平台的38.8%。

　　相对而言，本质平台插足带货行业时代较短，训诫不及，这可能是其舆情问题愈加凸起的紧要原因。其次，本质平台主要以本质创动作中枢，直播带货是其繁衍功能，因此在商品性量、告白宣传等方面的监管机制，相对电商平台更为薄弱。此外，也反应出本质平台售后工作可能还不完善，进一步加重糜费者的活气情谊。

　　针对这一问题，笔者合计，从监管角度主要应从以下几方面去改善：一是政府监管部门应主动进行指点，如约谈，并通过正面案例进行宣传，从而指点其走上形式的发展谈路；二是开展丰富多彩的法律轨则教学，使很多非稀奇犯科者幸免犯科违法；三是发扬大平台的作用，通过平台进行监管，更具有针对性。

　　关于本质平台而言，则应领先建造愈加严格的商家和主播准入机制，对入驻商家和主播的天资、信誉进行严格审核，确保其具备正当缱绻履历和邃密的交易信誉。其次，还应积极应抵糜费者投诉，建造完善的投诉处理机制，确保糜费者在遭遇问题时梗概快速获取措置。再次，本质平台还应如期对商家和主播进行法律轨则和业绩谈德培训，扶持其合规相识和拖累相识，幸免失实宣传和销售劣质商品。提倡通过建造商家和主播的信用评价体系，对违法行径进行记载和公示，对信用邃密的商家和主播赐与奖励，对信用差的进行刑事拖累或清退。此外，本质平台还不错通过东谈主工智能(AI)和大数据时刻，实时监控直播本质，自动识别失实宣传、犯禁商品等违法行径，实时进行处理以放手负面舆情。(中新经纬APP)

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