中新经纬3月14日电 (宋亚芬)中新经纬商榷院与北京阳光消耗大数据商榷院等机构14日融合发布《直播带货消耗维权舆情年度论述(2024)》(下称《论述》)。《论述》表示足交 twitter，2024年直播带货消耗维权新闻舆情数据中，营销宣传问题以27.6%的比例位居首位，且聚会三年呈现增长态势。其中，舛错告白宣传、误导性宣传、夸大居品功效这三方面问题的比例相对较高。

　　工信部信息通讯经济大众委员会委员盘和林对中新经纬暗意，这施展一些直播带货的主播穷乏诚信签订。“诚然，这也反应另一个问题，那等于现阶段直播带货之间竞争至极强烈，一些商家为收拢消耗者眼球，偶而分会存在荣幸神志而对商品进行过分夸大渲染。”

　　盘和林暗意，要照应这个问题，主要应从两方面发力，一方面是监管和平台，要对舛错宣传进行打击，缩短舛错宣传者的流量权重，同期买通消耗者的投诉渠谈，积极处理舛错宣传的问题。另一方面，消耗者我方也要积极爱护自身正当权力。一些消耗者不但不在乎货不合板的情况，反而对此习以为常，客不雅上马虎了这一情况的发生。

　　《论述》还表示足交 twitter，从平台类型来看，实质平台(如短视频平台、酬酢媒体等)的消耗维权舆情比例(61.2%)彰着高于电商平台比例(38.8%)。此外，实质平台在营销宣传问题、调度货问题中的比例也略高于电商平台。

　　中国信息协会常务理事、国研新经济商榷院首创院长朱克力合计，这背后反应出实质平台在直播带货边界的监管机制尚不健全。“实质平台以实质吸援用户，直播带货当作其实质变现的进犯渠谈，平台时常为了追求流量和缓和度而减弱了对商品性量、营销宣传的严格审核。这导致一些积恶商家诈欺实质平台的监管罅隙，进行舛错宣传、销售假冒伪劣商品甚而犯禁商品。”

　　同期，朱克力指出，实质平台上主播浩荡，水平杂沓不王人，为了眩惑粉丝、进步销量，部分主播可能会不吝夸大居品功效、编造销售数据，甚而使用极限词汇进行舛错宣传。而消耗者时常被主播的口才和扮演所眩惑，容易冷落居品自己的真确情况。何况实质平台上的调度货机制也相对复杂，给了部分商家诈欺平台限定罅隙、缔造调度货隔断的契机，使得消耗者在遭受问题时难以维权。

　　针对实质平台消耗维权舆情比例偏高的问题，朱克力合计应从多方面动手照应。一方面，实质平台应加强对主播和商家的天赋审核，开拓严格的准入机制，确保商品性量可靠、宣传真确正当。另一方面，平台应完善消耗者维权机制，畅达投诉举报渠谈，简化调度货经过，进步维权效果。同期，监管部门也应加强对实质平台的监督提示，激动平台开拓健全里面照应轨制，共同爱护精采的市集步骤和消耗者权力。(中新经纬APP)

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